На январь 2024 выходит много праздников, соответственно, отдыхать россияне будут больше, чем в другие месяцы. Выходные дни распространяются на большинство государственных учреждений, за исключением самых важных, где работа продолжается вне графика. Финансовые структуры продолжат работу с клиентами, как по телефону горячей линии банка, так и в режиме офлайн. Такая поддержка сохраняется ежегодно, облегчая работу всем сотрудникам. Заявки клиентов не скапливаются, а клиенты остаются довольны быстрым разрешением проблемы и помощью сотрудников банка по возникшей ситуации.
Содержание:
Официальные выходные в российских банках в январе 2024 года
Время и график работы дежурных отделений банков
Какие услуги будут оказывать банки в праздничные дни? Список
Официальные выходные банков России
График работы крупных банков РФ
Служба поддержки (горячая линия) — время работы в новогодние праздники
Официальные выходные в российских банках в январе 2024 года
Сотрудники финансовых организаций тоже имеют право на отдых, благодаря российскому законодательству. Официальными выходными в России, считаются 1 и 7 января, а также выходные дни — суббота и воскресенье. В случае, если празднование Нового года и Рождества выпадает на субботу или воскресенье, официальный выходной переносят. В прошлом году правительство РФ решило подобную ситуацию в пользу майских праздников. Выходные дни были добавлены в майскую неделю, что позволило уменьшить количество рабочих дней, увеличив число праздников.
Продолжительность новогодних праздников в январе 2024 года вновь изменилось. Корректировка произошла из-за влияния рабочей недели и выходных. Предположительно, россияне будут отдыхать 10 дней. Праздники начинаются 31 декабря и заканчиваются только 10 января. По 9 января люди смогут отдохнуть, весело провести семейный досуг, увидится с друзьями и родными.
Хорошей новостью для всех россиян, считается 10 января, выпадающее на воскресенье. Это означает, что первый рабочий день переносится на понедельник — 11 января.
Важно! График праздничных выходных коснется далеко не всех людей, а только бюджетные организации и частные инфраструктуры, где начальство подписало указ о длительных выходных днях. Зачастую, такие организации не входят в категорию «бесперебойной работы». Магазины, больницы, поликлиники, полиция, банки, мчс, почта и другие важные структуры к этой категории не относятся.
Большинство сотрудников банковских учреждений будут отдыхать по утвержденному правительству графику. Только дежурные отделения сохранят рабочий процесс, помогая людям даже в праздничные дни. Узнать график работы каждого банка и адрес приема посетителей, можно на официальном сайте, выбрав свой город. Некоторые учреждения осуществляют прием по предварительной записи, чтобы исключить сильную загрузку сотрудников. Более подробную информацию перед посещением банка лучше уточнить по телефону горячей линии.
Важно! Изменение в работе отделений банков начнутся уже 31 декабря. Большинство отделений закроются на час раньше. Точную информацию о графике каждого отделения Сбербанка, Альфа-банка, ВТБ, Сельхозбанка, Почта банка, ПСБ, РНКБ, Открытие, Тинькофф, Газпромбанк, Райффазенбанка, Совкомбанка, Росбанка и остальных, можно узнать на официальном сайте и по телефону горячей линии.
Это интересно! На протяжении долгого времени, депутаты рассматривают закон о сокращении новогодних каникул. Причина тому — карантин, который остановил производство и работу многих организаций несколько лет назад. По мнению законотворцев, этого времени людям с лихвой хватило, чтобы отдохнуть, а время так и не компенсировали. Закон еще не приняли и не согласовали. Будем надеяться, что все же правительство решит не сокращать выходные, позволив всем полноценно отдохнуть, набравшись сил на продолжение работы в январе.
Время и график работы дежурных отделений банков
Чтобы исключить задержку рассмотрения созданных заявок и сократить наплыв недовольных клиентов после новогодних праздников, большинство банков ежегодно принимает решение о сохранении рабочего процесса в дежурных отделениях. В большинстве городов оставляют открытым — одно или два отделения. Обслуживание чаще осуществляется по предварительной записи, чтобы немного разгрузить сотрудников. Адрес, время работы и другую детальную информацию о работе банка в каждом городе, можно узнать по телефону горячей линии банка или на официальном сайте. Перед поездкой по возникшему вопросу, лучше предварительно позвонить и узнать, принимают ли сотрудники без предварительной записи. Если нет, то всегда можно записаться, сохранив свое время.
Какие услуги будут оказывать банки в праздничные дни? Список:
1) перевыпуск именных карт, замена моментальных карт;
2) предоставление выписки по финансовому счету;
3) блокировка карты и разблокировка;
4) оплата кредита;
5) прием платежей;
6) получение социальных выплат;
7) обналичивание депозитных средств;
8) обмен валюты;
9) создание заявки по ошибкам и проблемам, возникшем при снятии и внесении наличных средств, сбережений, хранившихся на карте.
Важно! Большинство операций сохранится для клиентов различных банков. Клиенты не будут разочарованы и смогут решить большинство возникших проблем, как в офлайн, так и онлайн режиме.
Официальные выходные банков России
Несмотря на открытые дежурные отделения, каждому из сотрудников положен официальный выходной. Именно поэтому, график работы в новогодние праздники меняется. Дежурные банки продолжают работу по следующему графику:
— 31 января — сокращенный день (отделение закрывается на 1 час раньше положенного);
— выходные дни: с 1 по 3 января;
— с 4 по 6 января — рабочие дни;
— 7 января — выходной;
— с 8 января — рабочие дни.
Важно! Точный график работы каждого банка можно узнать на официальном сайте или телефону горячей линии. Представленная информация носит ознакомительный характер и основана на примере нескольких финансовых учреждений. Точное время приема клиентов у каждой организации — различно и может заканчиваться уже в 15:00.
График работы крупных банков РФ
Чтобы зря не ехать в отделение банка, оказывающего обслуживание, следует предварительно узнать график работы и правила приема клиентов в праздничные дни.
Сбербанк. Большинство отделений крупного банка, работающего с физическими и юридическими лицами, будет закрыто с 1 по 10 января. Исключение из правил — дежурные отделения, которые будут открыты с 4 по 6 января. Время работы — на уточнении. Скорее всего график работы будет сокращенным и закончится не позднее 17:00.
Альфа-банк. Обслуживание клиентов в новогодние праздники будет изменено. График работы изменится уже 31 декабря. Предновогодний день будет сокращенным, согласно трудовому кодексу РФ. С 1 по 3 и 7 января — все отделения будут закрыты. В остальные дни банк продолжит работу. Точное время работы каждого отделения будет выложено на официальном сайте, после согласовании руководства.
ВТБ и Почта Банк. Официальные выходные — с 1 по 3 января. Обслуживание юридических лиц восстановиться только после завершения новогодних праздников — с 11 января. Физические лица могут обратиться за помощью начиная с 4 января. 7 января — Рождество, официальный выходной. График работы дежурных отделений скорее всего будет сокращенным. Точная информация появится на официальном сайте не за долго до Нового года.
Газпромбанк. Этот банк дорожит своими сотрудниками и ценит их право на отдых. 31 января — сокращенный день. 1, 2, 3, 7 января — выходные дни. Обслуживание юридических лиц начинается только после праздников, физических — с 4 января в обычном режиме.
Служба поддержки (горячая линия) — время работы в новогодние праздники
Онлайн поддержка клиентов и консультирование по горячей линии, будет осуществляться без выходных. График работы сохранится. Сотрудники банков будут помогать клиентам 24/7. Тоже самое касается личного кабинета и официального сайта. Совершить перевод на другую карту, оплатить покупку в интернет-магазине, клиент сможет как обычно — самостоятельно.
Важно! Некоторые переводы будут осуществляться с задержкой. Чтобы не опоздать с внесением задолженности по кредиту, выполнять операцию следует за несколько дней или лучше до начала новогодних праздников.
